أضف المنتجات التي تريدها إلى السلة، تحقق من محتواها، ثم أدخل اسمك وعنوان التوصيل ورقم هاتفك. بعد التأكيد، نتصل بك هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. يمكنك الطلب دون إنشاء حساب.
يمكنك الأداء نقداً عند التسليم، أو عبر الإنترنت بالبطاقة البنكية (Visa، Mastercard) من خلال ChariPay، مزوّد خدمة الأداء الآمن الخاص بنا. ويبقى التحويل البنكي والأداء بالمتجر عند السحب ممكنين عند الطلب.
نوصّل في جميع أنحاء المغرب. الأجل المعتاد هو ما بين 24 و72 ساعة عمل بعد تأكيد طلبك، حسب مدينتك وتوفر المنتج. وتُبيَّن لك مصاريف التوصيل عند الاقتضاء قبل تأكيد الطلب.
نعم. لديك أجل 7 أيام ابتداءً من التسلّم للتراجع، طبقًا للقانون رقم 31-08. يجب أن يكون المنتج كاملًا، في غلافه الأصلي، وفي حالة تسمح بإعادة بيعه. مصاريف الإرجاع على عاتقك، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق لطلبك — عندئذ يتكفل المتجر بالتبديل أو الإرجاع المالي كاملًا.
تستفيد المنتجات الجديدة من ضمان المصنّع أو المستورد؛ وتُبيَّن مدته في بطاقة المنتج أو في وثيقة الضمان المرفقة بالمنتج. ولا يشمل الضمان الاستعمال العادي ولا الأضرار الناتجة عن السقوط أو السوائل أو إصلاح خارج الشبكة المعتمدة. أما المنتجات المجدَّدة أو المستعملة فيُشار إليها بوضوح، مع ضمانها الخاص.
هاتفيًا على الرقم (+212) 0708-018388، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو مباشرة بالمتجر في Socoma، شارع شجرة الإجاص، مراكش 40150. يُرجى ذكر رقم طلبك لمعالجة أسرع.